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Preguntas frecuentes:

¿Cuál es su mejor precio?
Nuestro precio depende de la configuración del producto (tamaño, características, material, accesorios) y de la solución de envío (FOB/CIF/DDP, destino, puerto o puerta). Los compradores tienen necesidades distintas y los costos logísticos varían. No podemos ofrecer un precio fijo para todos, pero sí podemos proporcionar un presupuesto preciso según sus requerimientos. Para obtener un presupuesto DDP exacto: ¿qué configuración desea, a qué país, y en qué puerto o en la puerta de destino? Elaboramos un presupuesto completo que incluye el costo del producto, el transporte, los trámites aduaneros, los derechos de importación, la entrega local, todo incluido y sin cargos ocultos.

¿Por qué el producto es tan caro?
Nuestro precio refleja un valor premium: acero inoxidable 304 de 1,0 mm de espesor, certificado CE, garantía de varios años y soporte de por vida. Las alternativas económicas utilizan acero galvanizado de grosor reducido (0,6 mm), con una duración de 3 a 5 años. Nuestro acero inoxidable 304 dura más de 30 años, con un costo anual inferior. Ecológico y 100 % reciclable. Si compara con otros productos, comparta sus especificaciones; así podremos identificar las diferencias en cuanto a material, certificación, garantía y servicio postventa.

¿Precio y pago DDP?
El precio DDP incluye el costo del producto, el flete marítimo, el seguro, el despacho de aduanas, los derechos de importación y la entrega local. Todo incluido, sin cargos ocultos. Para obtener un presupuesto DDP preciso, necesitamos su dirección de entrega o el puerto más cercano, así como la configuración y la cantidad del producto. El envío en contenedor completo es la opción más económica. El pago es flexible: transferencia bancaria (T/T), tarjeta de crédito o Garantía Comercial de Alibaba. Se ofrece inspección por parte de terceros (SGS/BV) antes del pago final. Usted controla el pago hasta quedar satisfecho.

¿Acero inoxidable 304 auténtico? ¿Certificaciones?
Sí, acero inoxidable 304 de primera calidad en toda la pieza. Algunos proveedores utilizan 304 únicamente en las partes visibles. Nosotros empleamos 304 de alta calidad para el cuerpo del mueble, las puertas, los cajones y todo el conjunto. Bajo un uso normal, no se produce ni una sola mancha de óxido. El cuerpo del mueble está fabricado con una aleación de alto grado resistente a la corrosión; nunca se oxida ni se decolora. Todas las soldaduras reciben un tratamiento anticorrosivo. La vida útil de diseño supera los 30 años.

¿Puedo personalizar?
Sí. Tamaño: diseñado a medida para adaptarse a su espacio. Color: más de 64 opciones de primera calidad, entre ellas Earl Grey, Blanco Nube, Verde Salvia y Rojo Mini. Material: acero inoxidable 304 de serie; versión mejorada en acero inoxidable 316. Configuración: diseño modular con módulos para barbacoa, nevera, fregadero, Kamado, almacenamiento y bar. Estilo de puerta: más de 10 diseños. Características: persiana enrollable eléctrica o manual, iluminación LED. Proceso fluido, desde la definición de requisitos hasta el plano técnico y la representación en 3D, pasando por la aprobación y la producción.

¿MOQ, muestra y plazo de entrega?
Muestra: pedido mínimo de 1 unidad. El costo de la muestra se descuenta íntegramente del primer pedido al por mayor. Pedido de prueba: 5 a 10 unidades. Por volumen: contenedor completo, mejor relación calidad‑precio. No obtenemos beneficio alguno con las muestras. Muchos socios comenzaron con una sola unidad. Plazo de entrega: muestra personalizada, aproximadamente 30 días tras la confirmación del diseño. Producción en serie: 35 a 45 días. Transporte marítimo a puertos de EE. UU. y la UE: 25 a 35 días. Tiempo total hasta su puerta por vía marítima: unos 2 a 3 meses. Envío exprés por vía aérea.

¿Fábrica o empresa comercial?
Somos el fabricante auténtico y uno de los principales productores profesionales de gabinetes de acero inoxidable en China. Proveedor OEM de confianza para las marcas líderes de China. La misma línea de producción de primera calidad, la misma calidad constante y precios competitivos directos de fábrica. Nuestra fábrica está ubicada en Foshan, provincia de Guangdong, China. Le invitamos a visitarnos en cualquier momento. También ofrecemos recorridos virtuales por la fábrica.

¿Garantía y soporte?
Respaldamos nuestra calidad con sólidas garantías. Cada producto incluye una garantía estructural de 10 años para el cuerpo y el marco del mueble, además de una garantía de 1 año para los componentes eléctricos. Nuestra fábrica cuenta con la certificación SGS y realiza auditorías periódicas. Soporte técnico de por vida, respuesta las 24 horas y repuestos garantizados durante 2 años. Guías de instalación y tutoriales en video gratuitos.